随着iPhone手机用户群的不断增长，在过去三个季度中，有590万台3G iPhone手机在网络中被使用，占去了AT&T公司总用户量的7.5%。而这些手机带来的下载和网络浏览量则成为AT&T网络的沉重负担，使他们不得不在网络扩容架设方面花费大笔资金。预计不久的将来，他们就会改变手机用户可无限下载的服务模式，而这将令他们陷入两难境地。
据comScore的调查显示，用户使用iPhone手机下载游戏，视频及其它网络文件的比例是其它型号智能手机用户的2-4倍。而AT&T却对 这部分用户采用与其它型号手机用户一样的包月30美元收费模式，并没有对iPhone手机用户的下载行为和下载总量作出限制。
然而巨大的iPhone手机数据下载量却很容易造成网络拥塞。根据最近阿尔卡特-朗讯公司对北美无线网络使用情况的一项调查报告显示，用户在中午时间段的网络浏览应用占数据请求总时间的32%，并占据了69%的总网络带宽，而电子邮件类应用则占数据请求总时间的30%，却只占据4%的带宽。
随着iPhone手机用户群的不断增长，在过去三个季度中，有590万台3G iPhone手机在网络中被使用，占去了AT&T公司总用户量的7.5%。而这些手机带来的下载和网络浏览量则成为AT&T网络的沉重负担，使他们不得不在网络扩容架设方面花费大笔资金。目前，AT&T与Verizon都在建设下一代4G网络，双方在这方面的投资均超过了90亿美元，而预期的年收入为60亿美元左右。而相比之下传统的语音，信息服务则利润颇多，而且只占有少许带宽。
尽管4G这样的新网络在数据传输方面更加高效，但有专家怀疑在这方面的投资回报率甚至会比传统的服务项目更低。
预计在不久的将来，运营商便会改变手机用户可无限下载的服务模式。目前AT&T与Verizon已经开始向那些无线下载量较大的用户征收额外费用，而在智能手机上他们也将采取同样的策略。不过费用增加的幅度则很难确定，而且这一举动将无疑减弱人们使用网络下载的热情。看起来AT&T已经被逼入两难境地。
