在今年的消费者满意度调查中，苹果再次拿下了售后电话和在线支持服务满意度的冠军宝座。

无论是台式机还是笔记本产品，苹果专业的售后支持队伍让它分别拿下了100份当中的87和86分，高居榜首，第二名联想在笔记本上得63分，台式机上60分，和东芝并列，戴尔、HP和Acer/Gateway分别得分56、53和39分。

苹果几乎在每一项评分项目上都拿到冠军，在客户服务水平上遥遥领先。