与iPhone和iPod产品类似，苹果本周表示将为即将上市的iPad提供电池更换服务，不过与过去面向iPhone/iPod的电池更换服务仅可更换电池不同，这次面向iPad的电池更换服务可对整机进行更换。苹果的官方文件中写道：

“如果您的iPad电池存在供电能力不足的问题,那么在支付一定的服务费之后,苹果可为您提供整体更换服务.”文件中还称客户保存在iPad中的数据在更换电池后将无法保留，原因是客户将收到“一部全新的iPad机型，机内不会存有用户原有的数据。”

这项服务的收费是99美元，再加上6.95美元的运费。苹果并指出从客户寄回故障iPad之日起约1周后才能收到更换的iPad。

“在你寄出需要更换的iPad前请将其内容与iTunes作同步处理，提前备份好您的联系人列表，日历，电邮设置，书签，应用程序等等项目，在更换过程中苹果不会为由此造成的数据丢失负责。”

用户可以在本地区的苹果专卖店或者在苹果授权的服务商那里更换故障iPad，或者也可以联系苹果技术支持中心解决。