J. D. Power最近进行了两项市场调查，主要面向两年内购买触摸屏和传统机械键盘手机的用户满意度。

由于智能手机的普及，触屏手机发展相当迅速，满意度也不错。智能手机的排名采用五个项目来考量：操作方便，操作，物理设计，功能和电池电量，结果iPhone拔得头筹，分数高达810分，除了电池时间不让人满意外，其它所有评价都拿到满分。

而传统机械键盘手机项目，LG则拿下了729分的最高分，之后是712分的三星和703分的三洋。

以下是数据图表。