乔布斯在苹果奉行保密，对产品设计流程进行严格控制，这使得iPhone 4天线门事件最终得以发生。早在问题升温之前，苹果内部已经讨论过掉线问题，但最终被否决；在手机正式销售之前，苹果也拒绝给予运营商充足的时间测试手机。据一位熟悉内情的消息人士告诉《华尔街日报》，早在一年前，苹果的工程师就意识到天线的信号接收风险，但乔布斯太爱这种设计了，苹果于是迎难而上，选择继续开发。在开发iPhone4的过程中，苹果重重保密，iPhone 4没有条件在真实的环境中测试，而其它的制造商则可以在测试中发现问题。

该人士还称，苹果给予运营商合作伙伴的测试时间太短，给予的机器数量也比其它制造商少。

对于这两个疑问，苹果新闻发言人并未立刻回应。

昨天，苹果表示将在今天召开新闻记者会，但没有透露具体内容，只是与iPhone 4有关。同样在昨天，苹果向开发者发布了新版的软件，试图修复天线信号接收问题，但未能明显改变困境。

彭博社引述消息人士的话称，苹果的高级天线专家早就已经向乔布斯表达了自己的担忧，称iPhone 4的设计可能导致掉线。对此，苹果新闻发言人回复彭博社，称其为“谣言”，并称“明显不真实。”