实际上,不仅仅在技术层面是跟运营商对着干(定制的iPhone也不允许有运营商的定制软件),渠道方面苹果扩展更是惊人。苹果的直营零售店则是在迅速扩展之中,尤其是在国内零售版本比运营商定制版更红火,而这还不算苹果在线商店的巨额销量。
除了即将于明天正式开业的上海南京路店以外,苹果在中国大陆地区已经拥有了5家苹果直营零售店,而苹果早前声称要在中国布局25家相同规模的直营零售店,扩张趋势极为迅猛,而这还不包括数量巨大的各级代理商。只要产品对路,即便乔布斯卸任,苹果产品依旧有人气,销量也就不是问题,这已经是目前广泛取得的共识,iPhone具备卖家市场的排他性优势。
零售业务的快速扩展,让苹果对运营商定制渠道的依赖程度大大降低,让苹果在同运营商博弈过程中有更重的砝码,iPhone的火爆也让运营商逐渐舍弃不了苹果,同时苹果与运营商之间的地位也在默默的发生变化。在第一代苹果iPhone发布的时候,苹果选择相对弱势的AT&T来作为其全美唯一定制商,从而避开了实力更强的Verizon,直到iPhone 4的时候苹果通过3代产品奠定了根基,才同Verizon进行合作,进而推出CDMA网络版本的苹果iPhone 4。
苹果店实现了手机零售渠道的复兴
传统来讲,运营商在整个移动通信领域是居于上层价值体系的,尤其是步入3G时代,电信运营商的地位更加巩固。最为典型的是日本,NTT docomo 、KDDI、软银三大运营商控制着整个移动通信行业的发展,手机厂商几乎没有零售渠道,定制手机甚至没有手机厂家的标识,手机厂商几乎沦为替运营商打工的地步,手机厂商从运营商那里获得补贴来度日。在国际环境中,手机零售渠道日渐式微,诺基亚前不久才关闭了欧盟多国的零售店即时明证。
近年来定制手机占据主流,这也是传统手机零售渠道逐渐衰落的原因,不信你可以去问问诺基亚。但是苹果反其道而行之,甚至要超越运营商,即便这样的事实尚未形成,不过苹果显然已经具备了这样的实力和野心。如果说传统运营商是传统意义上的君主,而手机厂商是功臣,那么苹果这一权臣已经功高震主,并且有谋反弑君的翻意了。
苹果帝国能否建立,还需市场考验
不论你是否相信,苹果都在朝着全能的移动帝国走去,握有iPhone如此重量级的兵权和App Store如此富饶的财源,并且还有Mac、iPod、iPad形成合力,苹果具备在移动领域建极的实力。然而,是和平演变还是武装革命,这还需要苹果与手机列强(谷歌、微软、诺基亚、三星等移动巨鳄)继续博弈。
只是,我们任何时候都不愿意看到移动行业出现“大一统”的局面,即便这次主角是看上去和尝起来都颇为美味的苹果。我们期待Windows Phone7好走,Android好走,不要让寡头垄断,不要让均衡被打断,作为用户,我们宁愿旁观多方厮杀,带来更有竞争力的市场更有创意的产品与服务,受益的最终是用户。
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