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iPhone4S忽略TD 中移动高端客户流失严重
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就在国内三大电信运营商不约而同地向iPhone伸出橄榄的同时,苹果于10月4日发布了新产品。众所期待的iPhone5并未如约而至,苹果LTE手机随之成为空谈,而作为苹果最新的3G机型,iPhone4S支持WCDMA/CDMA/GSM三种网络制式,唯独缺少了中国移动的TD-SCDMA,受此影响,中国移动股票在10月8日收市下跌3.4%至73.7元。iPhone4S的推出也预示着移动寄托在iPhone上的明星终端希望再度破灭,3G手机瓶颈仍旧没能有所突破。

中移动急需明星机

与中国电信和中国联通相比,受制于TD-SCDMA产业链的不完善,中国移动3G终端的发展一直处于困境,尽管各终端厂商纷纷表示将大力支持TD手机发展,但行少于言,导致移动3G手机竞争力不足,更加缺乏明星级产品。

凭借技术上的领先,iPhone为用户带来前所未有的手机使用体验,在全球范围内获得众多消费者的追捧,其AppStore更是成功开启了新的终端盈利模式,因此,苹果的每一次动作都牵动着终端市场的神经。

随着2010年底联通成功引入iPhone4,移动高端客户流失现象严重,全球通品牌业务遭受全面打击,打造具有足够吸引力的明星终端成为移动的第一要务,而软硬件相结合的iPhone自然成为其首选,但不支持TD-SCDMA制式的iPhone4S再度令移动失望。

此前一直有舆论认为移动将在不久后引入iPhone,为用户带来了希望和期待,但不少业内人士对此纷纷表示质疑,认为这是移动为避免用户的流失而造势,如此看来,iPhone4S的发布,无疑又造成移动的“自伤”。

“iPhone用户的忠诚度很高,重新选择使用Android等其他操作系统手机的几率较小,给移动重拾消费者芳心带来更大的难度。”业内资深分析师刘东凯向本报记者表示。毕竟在移动互联网日益发达的时代,用户对语音业务的需求逐渐萎缩,具有极佳应用体验的智能终端成为消费者的首选,这也成为移动在转型期面临的最重要挑战。

三大运营商角力

为引入新一代iPhone产品,自今年8月起,三大运营商竞相奔赴美国与苹果进行谈判。目前可以确定的是,联通将在今年年底率先引入iPhone4S,而中国电信也迎来了与苹果携手的契机,将有望获得iPhone4S在中国的销售许可,成为继联通之后的第二家国内运营商。

尽管按照苹果自己的说法,iPhone4S是一款支持WCDMA/CDMA/GSM三种网络制式的“全球手机”,但对中国移动而言,仅依托EDGE数据网络难以支撑用户对移动互联的应用诉求。

中国联通销售部总经理于英涛表示,联通定制版iPhone合约优化方案将充分照顾到新、老用户的需求,其具体计划也于10月16日起开始执行。

相比之下,目前移动与苹果之间的谈判尚不明朗,乔布斯的去世或将影响双方合作意向及时间,如果移动迟迟不能完成iPhone的引入,随着其他两家运营商对iPhone4S的合约补贴计划调整,甚至等到iPhone5的出现,都将成为电信和联通挖角的利器。

从另一个角度来看,苹果此次舍弃拥有6亿用户的中国移动,或将促使移动继而在黑莓、Android等智能手机上发力。值得注意的是,微软最新的WindowsPhone已经渐行渐近,其体验良好的UI获得诸多业内人士的推崇,专家认为,用户体验完全不同的Mango手机或成为中移动杀手级终端产品。


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