相信使用M3DS Real与M3i Zero的烧录卡用户都清楚官方至9月份发布了新版的内核之后就再无更新，由于这两款S1端烧录卡不能使用民间自制内核导致对目前的部分新游戏无法支持。为此，GBalpha特别发表了一封“致购买电影卡M3DS Real和M3i Zero的消费者的道歉函”，以解释近期没有及时更新的状况并表示目前正在积极解决此问题。

　　最后，GBalpha还表示将会对年后上市的任天堂3DS进行烧录卡的功能对应增补。

以下为道歉函原文：

　　致消费者：

　　在此对广大消费者给予GBalpha的一贯支持与厚爱表示最衷心的感谢!

　　于2010年9月21日发布的用于M3DS Real和M3i Zero的系统更新文件后，由于开发部门的游戏运行引擎核心程序源代码受不可抗因素丢失，对公布新版本时过往的游戏相容性以及一些特殊功能应用，如软复位模式智能判断、即时存档兼容性优化等造成影响，导致至今未对游戏相容性进行再次更新。在此向广大消费者表示最真诚的歉意。

　　目前，开发部门正在调集全部开发人员及测试人员，根据历史资料记录对丢失的游戏引擎代码及其他相关程序组件代码进行补全和全面测试，以恢复到上一版本的兼容性能并对新游戏的兼容性进行改进，预计将在近期完成并提供更新，同时增加2010年全年度的NDS新游戏金手指代码库。GBalpha计划在2011年2月份前将再提供两至三次的软件更新(元旦前一至两次及春节前一次)，年后将根据任天堂新主机3DS的上市进行对应的功能增补对应。

　　特此声明。期间给广大消费者使用带来的不便，再次表示歉意，并希望得到您的理解和支持。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　GBalpha(中国)有限公司