今年4月20日由于遭到黑客攻击而被迫关停的PS3/PSP专用网络服务PlayStation Network，将在本周内恢复正常。索尼电脑娱乐总裁平井一夫，在5月1日下午于日本东京总部召开的新闻发布会上宣布了这一消息。平井一夫确认，PSN重新上线将伴随新一轮系统固件升级，用户在登入网络前将被要求更换账户密码。密码更换的过程，将只能通过最初激活对应帐号的PS3主机或官方认证的电子邮件进行。

　　索尼官方在随后发布的一份声明中确认，PSN正式恢复后，PS3和PSP游戏联机和下载服务也将重新开放。另外，玩家们将可以登录自己的帐号，执行包括重置密码和管理好友列表在内的各种操作，电影和Qriocity的音乐下载功能也将重开。

　　在经历过黑客袭击和用户个人信息大量泄露的空前灾难后，平井一夫在会上宣布，索尼已经决定在公司设立一个新职位：首席资讯官(chief information officer，CIO)，以防止类似的危机再度发生。

　　为了弥补PSN瘫痪给用户造成的精神损失并尽可能留住老玩家，平井一夫宣布将在PSN上线后开始新的回馈推广活动“欢迎回来(Welcome Back)”，内容包括提供给所有PSN用户的免费游戏应用以及为期一个月的免费PlayStation Plus会员资格(老会员将自动续期)。虽然没有透露具体的免费内容名单，但平井一夫保证各个地区的PSN服务器很快就会公开活动细则。

　　在声明中，索尼官方将此次为期10天的PSN瘫痪事件描述为“针对公司在美国圣迭戈数据中心的一次网络犯罪侵害”，不仅给索尼自己，也给消费者们带来了极坏的影响。

　　“我们在全球的PlayStation Network和Qriocity用户都遭遇了损失。”平井一夫在发布会上说：“这件事也让我们学到了一课：珍视与用户之间的宝贵联系。”