中国市场研究集团最近对2,000名22-32岁的手机用户进行了调查，调查发现用户对iPhone反应冷淡的原因是因为目标用户不希望与中国联通签署一 份为期两年的合同，并同意接受其3G服务。去年第四季度，中国联通与苹果公司签署协议，成为该公司在中国内地的独家iPhone供应商。

该调查还发现，尽管受访用户都希望拥有一部iPhone，但只有10%的人接受中国联通的服务。此外，在这10%当中，绝大部分用户表示联通的服务令人很不满意。相比之下，95%的人表示中国联通的竞争对手——中国移动的服务更稳定，而且中国移动所覆盖的地区的信号也更好。

该调查表明，80%的受访者使用的是预付费电话服务，而不是后付费服务，而且在未来3年都没有更换服务方式的打算。

中国移动此前已经宣布，该公司正在和苹果公司商讨销售iPhone的事宜。但是，如果中国移动计划提供3GiPhone服务，那么iPhone 就需要进行重新设计，以便能够与中国移动的网络兼容。不过苹果公司并未对此进行评论。