美国时间7月16日上午10点，北京时间7月17日凌晨1点，苹果在美国召开了他们关于“信号门”事件回应的新闻发布会。期间，苹果并没有承认在iPhone 4硬件设计上存在缺陷，并且想通过赠送免费手机套的方法息事宁人。但是在发布会上用其它手机厂商做比较，来说明iPhone 4信号不好是一个普遍存在的问题看来确实有些牵强，这也招来了相关品牌厂商的驳斥和不满。

乔布斯在发布会上把黑莓9700当作案例来分析，来证明和iPhone 4信号不好的手机还有黑莓。很快，RIM公司作出了回击，黑莓之父Mike Lazaridis和RIM公司联合首席执行官Jim Balsillie联合发表官方声明，声明中RIM指出苹果是在用黑莓手机信号不好和iPhone 4手机信号不好之事混淆视听，强调了RIM在无线终端领域的专业度和成功的经验，表示黑莓手机即使在信号弱的情况下也不会想iPhone 4一样出现掉线的现象，而且黑莓用户也不需要像iPhone 4用户一样去买一个手机套才能正常通话。

与此同时，销量正在递减的诺基亚也针对iPhone 4新闻发布会表达了自己的官方态度，原因是苹果在iPhone 4“信号门”事件回应的新闻发布会上也难为了诺基亚，诺基亚在官方声明中表示，诺基亚是内置天线的倡导者，在很早以前内置天线技术就已经成为诺基亚的一项特有的技能，1998年发布的诺基亚8810就是第一款采用内置天线技术的手机。而且诺基亚在设计天线时会将人们的使用习惯考虑进去，包括人们把持电话的方式，听音乐时候手的位置，以及上网时候手的位置，除此之外，诺基亚还会将材质和天线的位置考虑进去，因此，在天线设计方面，诺基亚要比苹果有经验的多。

尽管要求赔偿或者退货的用户在iPhone 4用户中占据了少数，但是这并不能证明苹果的解决方式和态度是最好的，更不能说明iPhone 4不存在信号问题。苹果的创新力和在电子产品中的领导力是不容置疑的，反过来看，它制造惊喜的影响力和犯错后的影响力是一样巨大的。