JD Power最新调查数据显示，苹果依然保有着全球手机市场的最好口碑，它以838分的成绩名列榜首，比第二名HTC的801分要高出许多，第三第四则是三星和摩托罗拉，得分分别为777和775，RIM为762，惠普Palm为733，诺基亚列在所有大厂的最后，仅为721分。传统手机方面，三星、LG和三洋三款日韩系品牌列在前三，以下是图表：