CGDC：专家探讨如何通过外包获得成功

在北京举办的第二届中国游戏开发者大会上，来自全球的外包专家就如何通过外包形式获得成功进行了深入的讨论。与会专家包括：EA全球外包业务资深总监Mark Van Ryswyk、EA 上海工作室 COO Robert Vernick、唯晶科技品质与项目管理总监 夏立、Foundation 9 外包总监 Ed Trillo等。

据悉在本次会议上，专家们就游戏外包的发展及管理展开了热烈的讨论。专家们普遍认为外包团队的制肘已经成为制约外包业务发展的障碍，主要体现在分包团队间的交流与沟通。EA上海工作室发言人Mark Van Ryswyk谈到这里时说道，许多时候合作不成功往往是互相猜疑、防范，把对方当成竞争对手，而不是合作伙伴。

另据Robert Vernick称，外包团队里人才的流失现象严重，而且随着时间推移这个影响会变得更加明显，这使他们不得不考虑冒着极大风险挖合作伙伴的墙角。同时他解释道，另外一些行业将人才吸引走了是导致外包人才短缺的重要因素。

虽然外包业务面临种种问题，但Ed Trillo认为这个行业依然有自己的优势。他说，在美国“外包”似乎是个负面词，因此“整合式开发”成为这个行业的新名词。这样，外包就意味着是最终融合。

需求描述和外包基础数据的提供方面，他提到需要平衡自由度的问题。他提到“Ambiguity is enemy”，不能给伙伴太多的自由度，这会导致伙伴工作效率低。也提到“too much information can backfire”，提供太多的信息也是不行的，自由度太低，出来的结果往往根本不符合预期的目的。因此需要“Be precise and to the point”这就是外包合作成功的关键之一了，这却很难把握好。关于外包团队的外派人员问题，他表示“Face-time makes a difference…”，有人在合作伙伴的现场会好很多，称这符合“24-24 rule”，也就是“24 hours vs 24 seconds”，他补充表示实际上没那么夸张，但这种事情就是这个道理。