网游交易领航网购行业转向用户“定制型”——进化三部曲

　　网络购物最早出现的时候，由于供应商的匮乏、交易不透明、信誉机制不完善等因素，它处在一个相对的卖方市场的架构之上。那些买家只能凭借自我经验的判断和运气来挑选那些提供优质货物的卖家。但这种模式最大的缺陷就是买家和卖家的信息不对称，买家总是处在弱势。在这种市场机制下，买家会成为卖家倾销假货、残次品的对象。而且如果一个市场长期处于卖方市场的机制下，卖家内部的竞争也会变得异常激烈，各种非正常的竞争手段也会出台，最终破坏整个市场的经济链。

从“卖方”到“买方”

　　随着网络购物各方面制度的健全和信誉机制的建立，各类信息也逐渐开始流向买家，单纯的卖方市场格局被打破。买家的购买行为也可以在较透明化的信息渠道下，进行货物价格、质量的对比，对于卖家曾经的商业信誉也可以由较完善的信誉系统查询得知。但对于网络游戏装备、货币等这些特殊货物，这个模式还是有所欠缺。
　　
　　由于游戏物品属性的特殊性，相同货物名称却拥有截然不同价值的货物比比皆是。如此这般，也就造成了很多买家仍然无法百分百可以获得自己想要的物品，在传统网络购物环境中网游交易的投诉率居高不下。

从“广而泛”到“专而精”

　　正是传统大卖场式的网络购物环境，无法适应全部的买卖需求。各类专业型的网络购物站点应运而生。譬如5173这类网络游戏交易的专业站点，就针对传统网络购物环境买家无法取得全部的交易信息，也无法对物品进行正确的估价和判断，专门推出了担保、寄售等服务。5173不但继承了传统网络购物环境信息交互平台的作用，还承担了一个权威验证平台的责任。由5173专业客服为买家验明所有货物的真实情况，让买家购买的清清楚楚、明明白白。这样不但保证了买家的利益，也让卖家每一笔信誉的提升都含金量十足。

由“我去买”变成“我要买”

　　传统型的交易模式，不但对于特殊物品有着“交易难”的问题，在买家购买方式上也有着呆板、不灵活的诟病。买家在传统交易平台上只能老老实实去搜索、购买卖家提供的货物，而无法对自己的需求进行定制。5173注意到了这个问题，打破了传统的架构，专门为买家开拓全新的购买方式——求购。
　　
　　买家可以在5173平台上发布免费的求购信息，而卖家也可以主动寻找可以接取订单的客户。当碰到有出货意向的卖家之后，5173的专业客服会主动通知买家上线取货。这样买卖双方在交易匹配上改变了以往“守株待兔”式的交易方式，变成双方主动寻求合作的“双赢”模式，为双方都提供了极大的便利。
　　
　　虽然只是一点点小小的改变，却已经颠覆了传统网购的观念，让网络购物更加的人性化，用户体验的提升也跨越了一个数量级。在网络购物走入“定制型”的今天，舒张个性化服务的现代人购物方式必然会多出一个默认选项。