有本事就去投诉 看游戏客服彪悍态度
玩家陈先生最近终于真正体验了一把“热血”的感觉,由于账号密码无故出错无法登陆游戏,陈先生找到了该游戏的客服,想面对面解决问题却换来满腔怒火。
10月2日早晨,陈先生发现游戏号掉了,重新上号后一直提示密码出错,提交问题后审核没有通过,过了7天重新提交又失败,陈先生联系客服后,客服的解释是“不知道”,并认为这可能是注册姓名不对导致的。
10月20日,陈先生拿着身份证和密保手机前往该游戏客服办公处,而客服的态度让陈先生一腔怒火。
以下是陈先生和客服的对话:
陈先生:我想问下,我本人到你们这,又拿了身份证和密报手机来,只想把我无缘无故被盗的号找回来。
客服:对不起,你填写的资料完全不对。
陈先生:哪不对?
客服:你填写的注册姓名不对。
陈先生:那就全不对?我本人来了,又拿了身份证什么的也不能证明?
客服:这不是我们的问题,程序就是这样设计的。
陈先生:那怎么才能把密码找回来?
客服:你在好好回去想想注册姓名。
陈先生:我要是能想起来还用大老远的跑你们这来么?
客服:那没办法。
陈先生:你们领导是谁?
客服:我就是,我上面的领导是韩国公司。我说没办法就没办法。
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陈先生:难道你们这样做没有能管你们的么?
客服:有,315,有本事就去315投诉。
陈先生:……
陈先生:那现在网一赤峰里天天有那几个号在新手刷屏,怎么也没人管?
客服:嗯,这个问题已经有好几拨人跟我提过了,,你说他们是用什么刷的?
陈先生:……。
陈先生:现在论坛也基本都是刷办证的,怎么也没人管管?
客服:论坛?哦哦,那个啊!我看到了。
陈先生:?。
对于客服,我们一向只闻其声不见其人,这位陈姓玩家难得见到客服真面目,却被气的更甚,在此小编友情提醒:与客服接触前先来个深呼吸,安神定气,有益身心,遇到这样的客服,坚决投诉!这种态度简直是垄断行业才有的态度!
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