乐港CEO陈博谈“乐都网（ledu.com）”的服务理念

继去年底，乐港重磅推出第三代网页游戏的开山之作《魔晶幻想》之后，2010新年伊始，又一个大动作——“乐都网”强势上线。乐港为何在成立不到两年，并且只有两款游戏的情况下，如此迫切地推出游戏平台呢？对此，记者专访了乐港科技CEO陈博。

记者：陈总您好，众所周知，乐港成立不久，目前还只有两款产品，那么，你们推出“乐都网”的初衷是什么呢？

陈博：不错，我们还很年轻，产品也不多。但我们的《热血三国》上市以来，玩家数量持续激增，目前的注册用户已经突破6000万，并且依然保持良性的增长势头。《魔晶幻想》上市不到2个月，玩家数量也在飞速增长中。我们的玩家队伍越来越庞大，如何更好的为他们提供优质专业的服务，成了目前迫切需要解决的问题。所以，我们想到了打造一个一体化的互动娱乐平台，让所有的游戏玩家，都能在同一个平台上，尽情游戏娱乐，又能享受到很好的服务。此外，我们目前虽然只有两款产品，但《风云2》的研发已经接近尾声，不久就会和玩家见面。而且，我们之后还有项目已经提上日程，多元化是乐港未来必然的发展趋势。所以，我们推出“乐都网”，是为了满足规模化和多元化趋势的需要。无论对于我们还是玩家，“乐都网”都是非常重要的一款产品。

记者：那么，“乐都网”的核心理念是什么？或者说，它具体是一个什么样的平台？

陈博：“乐都网”的核心理念很简单，前面也有提到，我们的目标只有一个，为玩家提供更好更优质服务。这种动机是很单纯的，玩家是我们的衣食父母，我们的游戏好，服务好，他们才愿意来消费，我们的产业才能良性发展。所以，“乐都网”的建设宗旨和目标都非常明确，没有任何杂念。我们通过“乐都网”的平台为玩家提供的一切服务，很快会得到认可和回报，我相信，真诚往往最容易打动人心。

记者：最后一个问题，您反复在强调服务，那么，“乐都网”的优质服务究竟是什么？

陈博：一种是享受，一种是体验。“乐都网”将是一个全新概念的一体化互动娱乐平台。玩家在“乐都网”的平台上，会享受到优质、快捷、尊贵的服务，比如，一号共享，游戏娱乐、充值付费、社交互动、问题咨询，只需一个账号全部搞定。我们还开设了VIP中心，让玩家感受到更加尊贵的服务。体验，是“乐都网”的最大创新和特色，玩家可以从游戏直接进入社交平台，随时对游戏中的人际关系进行管理，让虚拟世界充满人性的味道。对，就是人性化，虽然空间是虚拟的，但在这里，玩家依然可以展示与现实生活有所区别的世界观，当然，是积极向上的，健康的世界观。所以，人性化是我们的游戏和平台在不断努力和引导的方向，它能让我们的产业在公众面前的形象更加积极和健康。我想，整个产业良性发展了，我们的企业才能走得更好更远。