寄出去的iPhone4S 退回来成了山寨机?
“寄出去的iphone4S,退回来成了山寨机?”在华强北做淘宝生意的江先生向记者爆料,他通过CCES快递向淘宝买家寄出了一款iphone4S手机。由于担心这桩生意有问题,江先生在运送途中要求退货,结果收回来的是“屏幕比正版的小,材质也不太一样的山寨手机”,目前江先生已经报案。CCES快递公司表示,CCES快递的整个运输流程都是在监控下进行,愿意通过法律途径证明公司的清白。
淘宝卖家:寄出去的iphone4S 退回来成了山寨机
据淘宝卖家江先生描述,他在华强北从事手机网上销售生意,半个月前,他在淘宝网上售出了一款iphone4S手机,通过CCES快递从深圳寄往河南南阳新野县。手机运送途中,由于感觉这桩生意有蹊跷,江先生要求快递退回货物。几天后,他收到了退回的包裹,不过已经被拆开了。
“当时我拿它跟正版苹果手机比了一下,屏幕比正版的小,材质也不太一样”,江先生告诉记者,23日他收到了退回的包裹,当着快递员樊先生的面打开包装盒后,发现虽然手机的颜色、形状跟白色iphone4S手机基本一致,但“感觉不太对劲”,与正版手机对比后,发现这并不是“寄出去的正版iphone4S手机”。
买家:“如果换了快递公司,就不买了”
3月14日晚,河南南阳的买家杨某向江先生购买一款价值4700元的白色iphone4S手机,但指定由CCES快递送货。据江先生描述,当时跟CCES快递员樊先生联系后,因为樊先生已从华强北返回到位于福田南路的快递网点,江先生与买家协商能否更换快递公司。“他说如果换了快递公司,他就不买了”。
“后来我跟其他卖家聊天时发现,另外两个卖家也遇到过坚持用CCES快递发货的南阳新野买家”,江先生告诉记者,他与同行闲聊得知,因为其他卖家坚持用其他快递发货,南阳新野买家取消了交易。
3月30日下午,记者根据包裹单上的记录,多次拨打了南阳新野买家杨某的电话,但对方一直未开机。
苹果手机保价4000元 快递员并未验货
江先生告诉记者,因为买家杨某坚持要通过CCES快递送货,他随后将手机包装好送至位于福田南路的CCES快递网点。
“我当时跟他讲这是苹果手机,价格比较贵,要保价4000元。”卖家江先生告诉记者,这是他第一次通过CCES快递发货,虽然当时自己已经讲明货物价值,但快递员并未验货。快递员樊先生表示,接到货物是已是晚上10点钟,为了赶上十点半的装车,他“没有来得及拆开查验”。
快递公司拆开退回包裹 寄件人并不在场
几天后,得知其他淘宝店铺也遇到了坚持用CCES快递发货的南阳新野买家后,江先生担心这桩生意有蹊跷,于是与CCES快递联系退货。
“CCES快递拆开包裹的时候,我不在场”,江先生告诉记者,22日晚快递员范先生通知他要查验包裹,“他们说货物可能有点问题,需要打开查验,问我要不要赶过来”,江先生表示半小时后可以达到快递网点,“快递员说半小时后他们已经下班,明天会给我送过来,我就同意了”。?āò?帰???点钟,为了赶上十点半的装车,他“没有来得及拆开查验”。
快递公司拆开退回包裹 寄件人并不在场
几天后,得知其他淘宝店铺也遇到了坚持用cces快递发货的南阳新野买家后,江先生担心这桩生意有蹊跷,于是与cces快递联系退货。
“cces快递拆开包裹的时候,我不在场”,江先生告诉记者,22日晚快递员范先生通知他要查验包裹,“他们说货物可能有点问题,需要打开查验,问我要不要赶过来”,江先生表示半小时后可以达到快递网点,“快递员说半小时后他们已经下班,明天会给我送过来,我就同意了”。
快递公司:担心货物受损 所以拆开查验
快递员范先生告诉记者,“当时看到货物包装有点松动,而且是保价包裹,所以才拿给网点经理查验”。
位于福田南路的CCES快递网点负责人何经理告诉记者,当晚之所以要拆开包裹查验,是因为“看到包裹有被压的痕迹,担心里面的东西损坏”,所以才在视频监控下拆开了包裹查验。随后何经理向记者出示了当时的监控视频,根据视频显示,何经理在办公室6人在场的情况下打开了包裹。
记者30下午在该快递网点见到了江先生的包裹,不过包裹已被快递公司重新封上。
何经理表示,CCES快递的整个运输流程都是在监控下进行,所以愿意通过法律途径证明公司的清白。