苹果对手在代工厂问题上沉默：亦应承担责任

　　凤凰科技讯 北京时间4月9日消息，《纽约时报》网络版今天发表署名尼克·比尔顿（Nick Bilton）的文章称，虽然苹果在富士康等代工厂工人工作条件上面临外界批评，但苹果竞争对手在这个问题上的态度同样令人不敢恭维，他们对供应链用工违规现象的反应甚至还不如苹果。

　　以下为文章全文：

　　保持沉默

　　每当苹果推出新产品时，竞争对手便会迅速做出反应，称他们的智能手机、平板电脑等电子产品性能更好、更快、更便宜、更受欢迎。但在中国代工厂工人工作条件的问题上，苹果的竞争对手却保持沉默。

　　近几个月，苹果因其海外代工厂尤其是富士康的工作条件而遭受严厉审查。面对外界批评，苹果宣布将聘请独立审查机构公平劳工协会（以下简称“FLA”）对代工厂进行调查，公开曝光存在用工违规的工厂。

　　即便现在，苹果也不是与媒体进行开诚布公交流的企业典范。公司高层从不向媒体公开其中国代工厂的用工状况。但自2006年以来，苹果一直在公布代工厂用工状况报告。苹果还公布了156家代工厂名单，同时在其独立审计报告中公开承诺将对“供应链实施更深入调查”。

　　在过去的一周，我要求惠普、三星、微软、戴尔、亚马逊、巴诺等知名电子产品厂商提供代工厂工人工作条件报告。虽然上述厂商并非每一家都与富士康是合作伙伴，但这家台湾企业的确在给其中许多公司代工产品。

　　大多数公司只是发来内容几乎一成不变的公关信息，有几家甚至没有做出回应。Nook电子书阅读器制造商高级副总裁玛丽·艾伦·基廷（Mary Ellen Keating）淡淡地说：“我们不会对我们的供应链厂商发表评论”，但她没有详细解释这样做的原因。三星则干脆未作任何回应。

　　公关策略

　　尽管部分科技公司公布了有关对代工厂进行审计的部分信息，但没有一家详细说明他们发现的违规现象以及整改方案。总部位于纽约的维权组织“中国劳工观察”（China Labor Watch）负责人李强（Li Qiang，音译）表示：“即便违规现象存在，他们也不会像苹果那样继续跟进。”

　　当我问到这些电子产品厂商为何不加入FLA时，其中几家公司以他们是电子工业电子行业公民联盟（以下简称“EICC”）会员为由说明各自的理由。EICC是一个电子产品厂商联盟，为这些厂商制定行为准则、用工做法和工作条件等标准，同时进行独立的评估和审计。

　　然而，人权活动人士经常批评这个创建于2004年的组织是电子产品厂商的一块“遮羞布”。他们说，EICC对这些厂商的用工状况没有任何的影响力。事实上，如果EICC可以有效发挥其监督作用，电子产品行业就不会像今天这样成为外界关注的焦点。迄今没有一家企业因未能对用工问题进行整改而被开除。

　　李强说：“EICC会员都不愿对违规做出整改，总体上讲，加入EICC只是他们的一种公关策略。”微软表示，虽然该公司并不是FLA的会员，但的确与该组织合作对用工状况实施调查。微软还表示，该公司会对其供应商实施例行审计，必要情况下采取“整改措施”。微软的审计报告也会公开，但只是做出概述性陈述，没有苹果那么详细。

　　整改方案

　　亚马逊拒绝对包括富士康在内的供应商的工人工作条件进行评论，称记者可以到其官网浏览相关信息，但上面只是提到第三方机构实施的审计，而亚马逊并没有公布相关报告。戴尔高级公关主管戴维·弗林克（David Frink）说，该公司正在帮助富士康“提高工厂工人的工资，减少加班时间”。富士康则宣布，他们也在这样做。

　　惠普官网的一份报告详细描述了2010年代工厂的工人工作状况，但此后再没有进行更新。惠普在报告中称，与其合作的工厂中，超过51%在工作时间上违反了劳动法规定。这份报告处于惠普官网一个十分隐秘的地方，我花费了几个小时才找到。

　　这些电子产品厂商为何在代工厂用工问题上如此遮遮掩掩？他们当然不会告诉我们，但李强的一番话或许能解开这个疑团：“像惠普、索尼和戴尔等许多公司都不发布完整的审计报告，因为他们发现的违规问题比苹果严重得多，他们不希望这些报告在媒体中间引发负面影响。”

　　在苹果加入FLA以后，该协会发布的一份报告曾赢得劳工权益团体称赞。FLA在这份报告中发现，苹果代工厂存在工人加班时间过长、工资过低、安全隐患等各类违规问题。苹果随后承诺将采取措施解决这些问题，向代工厂施压令其减少工作时间，提高工人待遇。

　　平板电脑和其他电子产品厂商希望自己能保持比苹果更高的标准。但在改善工人工作条件方面，他们并未像苹果那样拿出具体而有效的方案。

　　新闻来源：凤凰网科技