使用iTunes恢复iPhone时出现未知错误20/21解决办法

　　【苹果园教程】在使用iTunes进行刷机升级时，网友很可能会遇到各种各样的问题。面对它们，很多网友都很迷惑，如何去解决?苹果园在此为大家收集了常见的错误以及解决办法，希望对大家有一定帮助。以下是针对使用iTunes恢复iPhone时出现未知错误20/21解决办法。

　　问题描述：

　　在使用iTunes恢复iPhone/iPad固件时，可能会看到20/21错误。此时iTunes会弹出对话框，指示“未能恢复iPhone 发生未知错误(20/21)”。

　　解决方法：

　　1、将iPhone/iPad置于DFU模式。详细过程如下：

　　打开iPhone/iPad，使用USB连接上电脑，确保电量充足。

　　同时按住顶部的电源键 HOME键10秒(直到屏幕变黑)，然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的!这时成功进入DFU模式.

　　此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示：这时屏幕必须保持变黑的状态)。

　　2、打开iTunes，之后会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。

　　按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，恢复你选择的固件。

　　问题补充：

　　此类错误出现的概率并不高，而且使用DFU模式就可以解决。