拼多多BUG损失200亿?羊毛党该为平台失误买单吗?
1月20日凌晨拼多多平台出现优惠券BUG,用户可以通过扫码领取大量100元无门槛优惠券。专职捋羊毛党发现这个漏洞的时候害怕自己被追究法律责任,于是叫上好友一起捋羊毛,抱着“法不责众”的心态心安理得的捋羊毛。拼多多的平台漏洞一直持续到中午近10点才发现这个漏洞,但是亡羊补牢为时晚矣,已经有不少用户已经将手里的优惠券变现充了话费和Q币。
拼多多损失200亿?
昨天小编打开微博一看,到处都是再说拼多多漏洞优惠券,有的人撸了几千张,Q币冲了好几万,4毛钱充了100的话费等等,拼多多这得损失多少钱啊。
据网上所传拼多多在此次事件中损失了200亿,要知道在今年拼多多的市值也就在300多亿。在1月20日晚些时候拼多多官方辟谣损失200亿的说法,但是究竟损失多少钱就没有详细说明;拼多多官方也解释此次事件并非内部人员所为,而是有黑灰产利用优惠券漏洞恶意发放优惠券。
针对有网友称那些已经充了Q币和话费的人已经被腾讯封锁QQ号或者被运营商撤销话费充值,这些言论无不给那些羊毛党来了个深水雷,害怕拼多多会追加法律责任。但是拼多多晚些时候在官方微博转发了多多辟谣的微博,称网上流传的这些消息都是假的。
消费者该不该为平台的漏洞买单呢?
其实在历史上出现此类的事件不止拼多多一家,例如去年年初腾讯视频因为技术原因导致会员充值每月仅需0.2元,从而产生了大量异常订单,腾讯并没有回收这些用户的会员期限,而是选择为这一失误买单。
按照2019年1月1日正式实施的《电子商务法》第49条规定:电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。并且拼多多的用户守则也明确指出用户不得利用平台外挂和/或利用拼多多的BUG来获取不正当利益。
会不会追究羊毛党的法律责任这就得看拼多多后期如何处理,追回损失是一定的,但是对于拼多多刚上市的情况下,拼多多太过激进的做法可能会导致大量用户损失,毕竟大量羊毛党只是跟风贪点小便宜。所以小编觉得拼多多如果能在追回损失的情况下补发领了BUG优惠券的用户一张几元的无门槛券,既能减小公司损失,同时又能留住大量用户,甚至还能将此次事件变成对拼多多成为有利的热点,吸引更多的用户进入拼多多。
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