《暗黑破坏神》新作手游引发全球玩家怒火社群经理发表蓝帖回应“我们听到了”

　　Blizzard 与网易共同开发的手机游戏新作《暗黑破坏神 永生不朽》曝光后遭到粉丝强烈表达不满，动画宣传影片虽然高达三百万播放次数，但负面评价更有着高达 52 万的“我不喜欢”，面对众多粉丝的不满，甚至引发《暗黑破坏神》历代制作人出面表态，《暗黑破坏神 3》社群经理 Nevalistis 透过官方论坛发表首次来自官方的正式回应。



这份期待，从年初就存在
　　如此规模的负评，也是来自于久未有消息的《暗黑破坏神》系列，自年初的神秘小夜灯影片，及官方团队拍摄短片表示“多项开发专案进行中”，日前宣布将《暗黑破坏神 3》屠魔的战场转移到 Nintendo Switch 主机，种种迹象的确印证《暗黑破坏神》并非毫无新作预备，官方更自信的在 BlizzCon 前夕还透过官网表示“好东西值得你等待”，不断累积玩家的期待。

《暗黑破坏神 永生不朽》是愚人节玩笑吗？
　　直到 BlizzCon 当天，《暗黑破坏神》项目的确作为开幕压轴登场，但只有与网易合作的手游《暗黑破坏神 永生不朽》一款就结束，让发表完后引起现场以及当时观看实况的全球玩家错愕。而在开幕式结束后的第一场讲座，就有玩家回应“这是愚人节玩笑吗？”来表示不满，此外开发团队在面对玩家询问“这会有电脑版吗？”的时候更回应“你们没有手机吗？或者平板”更引起台下嘘声，累积许久的期待得不到印证，引发了更多的反对声浪。

《暗黑破坏神 2》制作人：“暴雪再也不懂玩家”
　　反对声浪不因 BlizzCon 结束而停止，首先是《暗黑破坏神 2》原制作人 Mark Kern 因为在推特上被玩家询问看法而开炮，他以“暴雪再也不懂玩家”回应，并认为对开幕式上除了公开手游版消息，也应该公开基于 PC 平台的《暗黑破坏神》新作。他不认为手游版是错误的，但坦言是糟糕的公关处理，起因于暴雪的不良文化“我们比你更懂”—由核心玩家结成的开发团队所抱持着的基本态度。

《暗黑破坏神》制作人：“先玩过再评价”
　　除《暗黑破坏神 2》制作人 Mark Kern，粉丝的怒火也朝着《暗黑破坏神》一代制作人 David Brevik，他在参加实况节目时也被玩家逼迫表态，但是他有着截然不同的立场，他认为讨厌《暗黑破坏神 永生不朽》的玩家是否真的玩过了？但他也同意玩家们的失望，玩家是更想要《暗黑破坏神 4》或者《暗黑破坏神 2》的重制版消息，而暴雪在 BlizzCon 上并没有作到很好的宣传，而作为《暗黑破坏神》的制作人，他愿意有点耐心来看这款作品的最终样貌。
Nevalistis在哪里？
　　历代制作人都被玩家找上门了，《暗黑破坏神 3》社群经理日前更被玩家直接晒出 id 在官方论坛上以寻找“Nevalistis在哪里？”而在三天后。 Nevalistis 也亲上论坛火线发表来自 Blizzard 官方在 BlizzCon 结束后的首次官方回应。

“我们听到了”开启与玩家的沟通
　　Nevalistis 首先表示“我们听到了大家的声音”并表示从本周一踏入公司的那刻起，官方就没有停止过讨论关于《暗黑破坏神》的相关消息，而目前正处于倾听与参与，并希望玩家能保持建设性的反馈，方便为暴雪内部讨论提供讯息，并尽快会更快提供进一步的想法。玩家也回应表示“手机版不是我们最关心的事情，我们希望暴雪的每个人可以理解失望的地方”希望借由开启沟通，能让目前关于《暗黑破坏神》公关社群危机有最好的处理方式。

手游版真的不好吗？
　　编辑认为《暗黑破坏神》作为一款 ARPG 的经典，其玩法与设计影响了许多玩家熟知的人气 MMORPG，当这些作品因为行动游戏市场蓬勃发展，推出重制的手机版，其操作模式不是等同于《暗黑破坏神》的玩法，更或是原本 3D 动作视角的的 MMO 到了手机上也成为了同样的操作。作为这类玩法的先驱之一，《暗黑破坏神》玩法相当适合也是早该进入手游市场的作品。

《暗黑破坏神 永生不朽》给不了期待，更带来不安
　　手游版的推出是必然，但《暗黑破坏神 永生不朽》的推出宣传方式，则无法让玩家得到信心。《暗黑破坏神 永生不朽》的首支宣传动画，前几分钟还有着类似《暗黑破坏神》固有的黑暗奇幻的绘画风格，但是到了中间野蛮人出场时，好几个切换镜头只是呈现砍杀的画面，这在过去的暴雪相关作品动画中，是很难出现单纯画面而没故事意境的铺陈感，简而言之“少了暴雪味”，会有点担心是否能保持一贯的优秀品质。




换皮就是罪恶？

　　另外在游戏发表后，有玩家指出《暗黑破坏神 永生不朽》其实是《光明大陆》的换皮，但在 ARPG 动作手游目前的操作界面从外观上，几乎都是一样的位置设计，单以这个就说换皮其实还需要更多的证据，只因为《光明大陆》同时也是网易游戏的作品，也引起更多的争议，《暗黑破坏神 永生不朽》 Beta 测试在这波全球玩家炎上的声浪中，何时可以让一般玩家亲自体验，目前也是个未知数，但可以确定的会是暴雪发行的作品阵容以来，受到最高规格检验的一款作品。


※《暗黑破坏神 永生不朽》事前登录网站