非洲电商市场：“三驾马车”主导发展方向，五大电商平台推动发展进程

非洲大陆的广阔市场前景已经让诸多电商企业和卖家忍不住跃跃欲试。然而，这个古老的大陆上藏有巨大的淘金潜力，也有着太多的不确定性。究竟这片土地的电商发展环境如何，主流电商平台有哪些，让我们一起来探讨一番。

?经济状况

非洲和中东地区共有4.926亿人口，GDP总额为3.4万亿美元。该地区人均GDP为11529美元，预计到2021年将达到13335美元。

?数字用户

2017年，非洲大陆和中东地区大约有6540万电商用户，而预计到2021年，这一数字还将再往上增加2000万。届时，这8572万用户将在网上平均花费311美元。

（图为2015年-2021年，非洲和中东地区网购者数量，单位/百万）

到2020年，撒哈拉以南非洲地区的互联网用户渗透率预计将从17.9%增长到20.6%，中东和北非地区将从30.4%增长到33.2%。

拥有9188万网民的尼日利亚是非洲国家中网民数量最多的国家，其次是埃及（3480万）和肯亚（3199万）。而在中东地区中，伊朗的网民数量高居第一。

（图为非洲和中东地区网民数量情况分布）

?热门产品类别

2017年，非洲和中东地区所有产品类别的电商总收入为167亿美元，预计到2021年将增长到266亿美元。电子科技和媒体类产品是目前非洲和中东地区的领先产品类别，其市场份额价值为58亿美元，其次是销售额达40亿美元的时尚类产品。到2021年，电子科技和媒体类产品预计仍将成为该市场上网购量最高的类别，其规模价值高达82亿美元，位居第二的时尚类产品的价值预计将达到70亿美元。

（图为2015年-2021年，非洲和中东地区不同产品类别的电商收入预估，单位/百万美元）

?物流状况

根据世界银行（World Bank）的数据，非洲和中东地区的物流状况正在改善，乌干达、坦桑尼亚、卢旺达、布基纳法索、莫桑比克、多哥、科摩罗、尼日、布隆迪、肯亚和埃及等中低收入经济体在“2016 Logistics Performance Index”（2016年物流表现指数）调查中均被认为表现优秀。

?首选在线支付方式

如下图所示，44%的非洲和中东购物者在网购时更喜欢使用信用卡，另有14%的购物者更偏爱PayPal。此外，借记卡（17%）也是该地区流行的在线支付方式，其他支付方式还有银行转账（12%）、货到付款（8%）以及礼品卡（5%）。

（图为非洲和中东地区购物者偏爱的在线支付方式）

?互联网和设备使用率

非洲和中东地区的互联网普及率为63.4%，到2021年将达到70.7%。该地区智能手机的普及率则相对要低得多（48.7%），但预计未来四年将增长至59.9%。此外，该地区60%的网购者会通过电脑在线购物，55%的网购者会使用智能手机，使用平板电脑的网购人数比例则达到38%。

（图为非洲和中东地区网购者近来网购所使用的设备情况，灰色为电脑、深红色会移动设备，红色则为平板电脑）

?市场营销

近年来，随着广告商逐步加大对数字广告的投资，非洲和中东地区的营销支出总额有所上升。2017年该地区广告支出为242.5亿美元，预计到2020年将增至274.9亿美元。

（图为2015年-2020年，非洲和中东地区的年度广告支出情况，单位/十亿）

?社交媒体

如下图所示，非洲和中东地区在2017年的社交媒体普及率为41.3%，预计2019年将增至42.9%。目前，该地区共有3.166亿社媒用户，其中最受欢迎的社媒平台是Facebook，其在该地区大约有2.329亿用户。

（图为2014年-2019年，非洲和中东地区的社交媒体渗透率情况）

非洲电商市场主要由该地区三个最大的经济体作为主导——尼日利亚、南非和肯亚。尼日利亚是西非国家中拥有最多电商网站的国家，非洲大约有40%的电商公司总部均设立在此，然而该国的互联网普及率仅有48%。

肯亚的互联网普及率为79%，非洲最大移动钱包提供商M-Pesa也来自该国，这些因素鼓励了肯亚人选择网购方式。另一方面，南非拥有54%的互联网普及率，其总人口为5550万。该国拥有相当庞大的中产阶级人群，全国各地都有着潜在的电商网站用户。

1、Jumia

Jumia集团成立于2012年，总部位于尼日利亚。该公司目前拥有3000多名员工，其业务遍及非洲和中东的14个国家。该公司不仅为消费者和企业提供产品，而且还在寻找IT、工程、在线营销和web开发等领域的合格人才。

2、Konga

Konga是一家成立于2012年的尼日利亚电商平台。该平台以其透明的分销活动和将业务与第三方供应商联系起来的能力而闻名。2015年，Konga与尼日利亚银行达成合作，推出了一种可靠的支付方式KongaPay。

3、Mall for Africa

MallforAfrica能够提供全球电商解决方案，它允许非洲买家能够直接从网上零售商那里购买商品。该电商平台的主要关注对象是来自加纳、肯亚和尼日利亚等非洲国家的买家。MallforAfrica正计划未来将其平台扩展到其他非洲国家。

4、Takealot

Takealot是一家位于南非的电商平台，平台上出售的商品多种多样，包括书籍、游戏、电脑和美容产品等等。2014年，这家电商公司从老虎环球基金（Tiger Global）获得了大约1亿美元的投资。与此同时，非洲最大数字公司之一Naspers在2017年向该平台投资超过6900万美元。据报道，Naspers拥有Takealot 53.5%的股份，老虎环球基金则拥有34%的股份。

5、Zando

Zando是一家位于南非的在线时尚电商平台，该平台成立于2012年，由德国电商投资公司Rocket Internet出资。Zando是Jumia集团旗下专注于时尚零售的子公司。该平台应用了多种支付方式，包括货到付款（COD）、EFT（电子支付）银行存款、eBucks和即时EFT支付服务i-pay等多种支付方式。

（编译/雨果网 陈小如）