金融时报:中国互联网公司数据太漂亮,令人怀疑
3月30日报道 外媒称,中国互联网的大数字还在继续增长。虽然鲜有人怀疑中国的互联网正在创造增长奇迹,但这个故事到底有多神奇,却引起了讨论。
英国《金融时报》网站3月28日发表题为《中国互联网背后的大数字令人怀疑》的报道称,21日,电子商务公司阿里巴巴集团宣布,该公司实现了年销售额3万亿元的目标,这一数据超过了美国人口普查局上月对2015年全美电子商务市场规模的估计,即3410亿美元。
就在阿里巴巴宣布这一消息的次日,中国最大的互联网约车服务平台滴滴出行宣布,该平台整体完成日订单首次突破1000万,该公司说,这意味着该平台已经成为全世界最大的移动出行平台。
中国互联网用户的规模庞大,中国互联网企业的估值居世界前列,原因是中国有6.68亿网民在网上频繁地点击、购物和搜索。
报道称,分析人士对中国互联网巨头们宣布的数据持谨慎态度,一些人甚至直接提出质疑。
北京BDA咨询公司董事长邓肯·克拉克说,互联网企业的高速增长是合情合理的。他说:“在中国,线下服务常常很糟糕或者效率低下,因此,取而代之的线上服务对商业的影响巨大。这促进了跨越式发展和大幅增长。”他说,另一方面,“成为市场第一也需要激烈的竞争——因此,企业也倾向于追求大数字”。
中国市场研究集团创始人肖恩·雷因说,中国互联网规模之大“毋庸置疑”,但对数据夸大的质疑一直存在。例如,阿里巴巴虚拟市场平台上的很多商家会通过刷单来提升自己的等级。他说:“商家都想要五星,办法就是刷单。”
雷因估计,阿里巴巴的假单数量约占商品交易总额(GMV)的20%-30%。美奇金(北京)投资咨询有限公司负责人杨思安认为这个比例更高,她说,阿里巴巴的GMV有一半是被夸大的。阿里巴巴称这些猜测“毫无依据”,该公司说:“我们在计算GMV时十分谨慎,剔除了虚假交易和超过一定数额的交易。”
杨思安时常关注被夸大的互联网统计数据,她认为这是融资压力造成的。她说:“这些企业面临向世界展示业绩大幅增长的压力,这些数据充其量算是来源不明。”例如,她指出,政府公布的数据显示,86%的中国互联网用户月收入低于5000元。
但瑞士信贷银行上月公布的研报显示,这并不妨碍他们在2015年通过支付宝消费了12万亿元(约合1.9万亿美元)。
朱尼珀研究公司说,支付宝的这1.9万亿美元交易额,相当于去年全球总额的2/3,而去年通过贝宝进行的交易总额为2820亿美元。朱尼珀研究公司报告的作者温莎·霍尔登认为,支付宝的交易总额“看上去非常高”。
支付宝的母公司蚂蚁金服拒绝置评,但北京艾瑞咨询公司的一位分析师说,这个数字之所以很高,部分原因是支付宝还处理了大量非电商支付业务。
杨思安说,造成困惑的原因之一是这些公司统计数据的方式。
阿里巴巴和脸书网站等公司会报告使用本公司服务的“活跃用户数”,而社交网络与游戏业巨头腾讯公司报告的是每月QQ和微信的“活跃用户账户数”。该公司去年9月份报告说,QQ月活跃用户账户达到8.5亿,即官方的中国互联网络信息中心统计的中国互联网用户数的127%。
报道称,此外,阿里巴巴的GMV长期受到质疑。与同在中国的竞争者京东以及美国的亿贝公司一样,这一数字包括那些尚未实际支付的商品。但京东表示,自己的统计更为严格,不计算那些价值超过2000元的未支付交易。京东在本月公布的财报中说,如果按阿里巴巴的方式来计算,公司的GMV可提高31%。
自2014年上市后,阿里巴巴修改了GMV的计算方式。在此之前,该公司在统计中剔除所有价格超过10万元的商品,然而在最新的年报中,该公司说,统计只剔除了某些产品类别中超过一定金额的交易,以及某些产品类别中买家单日购买超过一定金额的交易。
阿里巴巴最近试图把关注点从销售额转到盈利等其他增长指标上。在上周宣布GMV创造新纪录时,阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信说:“单纯追求增速并没有意义,除非是可持续的,因此我们的重点已放在追求高质量增长和可持续增长方面。”
克拉克对这番话有些困惑。他说:“这个说法很奇怪。他们好像是公布了一个不希望我们今后去关注的数字。”
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