微信首次披露企业号数据：用户破1000万

　　微信正利用企业号打开腾讯此前并不擅长的企业市场，垂直领域和企业和第三方开发者成为关键。12月1日，微信以“第四种力量”为名在上海举办论坛，公布微信企业号过去一年多的运营数据。微信开放平台业务部副总经理孙剑晖称：截止2015年11月底，企业号账户数达60万，用户数量突破1000万，日发消息达 1200万，日活用户达200万。

　　微信2014年9月推出企业号，开放接口，以期整合企业现有IT应用和第三方云应用。微信针对企业开放接口，一开始被认为是提高企业公众号的活跃度，后又被解读为腾讯进企业级市场探索。

　　但孙剑晖在论坛后的采访中透露之所以做企业号是因为用户需求。项目正式立项在2013年底：“当时有很多用户用服务号去做消费者、员工的管理，受到很多限制，就通过邮件等各种方式提出了需求，张晓龙(微信创始人)就提出要做企业号，这是一个自然而然被卷入的过程，不是为了维持公众号的活跃而做的生态补足。”

　　在2014年12月的微信公开课PRO版中，微信官方首次公布企业号数据：微信企业号上线两个多月，开通超过10万个账号，日均消息量超过100万条。

　　孙剑晖认为，微信企业号已经迈过最开始的爬坡阶段，进入高速发展时期。他强调，企业号会坚持开放生态原则，鼓励垂直行业服务商在微信中生长。

　　现场公布的数据显示，微信企业号已经拥有超过250家活跃的第三方服务商，开发出超过600个套件和3000多个应用，涉及领域包括校园、贸易物流、医疗医院和房地产四类垂直行业。

　　孙剑晖透露，企业号近期还将上线主页型应用、移动助手以及企业客服等新功能。

　　从C端到B端演进

　　“虽然企业号在微信的活动中多次亮相，但这是腾讯第一次专门做微信企业号的论坛，如今微信更明显的使用趋势是从消费端到企业端、从C端到B端演进，企业号就是入口，”腾讯上海分公司总经理张立军表示。

　　孙剑晖在接受记者采访时表示，从消费端到企业端的趋势变化缘于背后的产业变化，“消费型互联网在过去这么多年已经发展得非常成熟，已经渗透到我们的生活中，聊天、购物等发展得非常丰富，但是对企业的经营生产触及非常少，消费型互联网向企业互联网的转变有其内在的驱动力，”

　　在孙剑晖看来，行业前景广阔，而自身改造的效率差，因此给了腾讯机会。他指出，过去很多企业投资了大量的资金做企业信息化建设，但投入和产出比非常低：“企业希望通过IT系统来连接员工，但是非常困难，怎么做都无法把上下游连接起来，管理和生产严重脱节。”

　　孙剑晖认为，智能手机的普及、微信渗透到人们的工作生活中，为企业构建自己的信息化生态提供了便利。他以中原地产为例称，中原地产此前开发了10个APP，集团先开发一个，各分公司觉得不好用，各自也开发了APP，但是员工的安装率和使用频率都不高。

　　发现问题后，中原地产的四川、上海分公司将五个APP接入到微信企业号平台，用户数增长10倍以上，日活跃率已达90%，“他们还要在整个集团来推广使用，”孙剑晖称。

　　海海科技的CEO施琦则分享了海底捞如何利用微信企业号来连接员工。施琦表示，海底捞之前使用第三代协同应用系统，有ERP、WMS等很多复杂的系统，多个供应商提供，软件架构非常多，几乎所有主流数据库都有，“但是除非强制要求，员工使用的频率非常低。”

　　但是2015年上半年接入企业号之后，海底捞员工不用下载APP，直接关注企业号就可以使用其开发的7种功能：业务报表、员工互动、信息发布、任务分派管理等。“海底捞一共有2万多名员工，到9月份的时候，有150多万人用所有的功能，相当于平均每个人使用70多次，活跃度大大提升。”施琦表示。

　　不只是移动办公

　　企业互联网在今年迎来了爆发期。IT桔子的统计数据显示，2014年国内企业级服务有230起投资，同比增幅已达243%;而今年截至7月底，获得B轮及以上风险投资的SaaS创业公司超过10家，融资金额超过2亿美元。其中，企业销售管理工具纷享销客宣布拿到1亿美元D轮融资，成为资本看好这一市场的有力佐证。

　　除了微信企业号，阿里旗下钉钉已直指企业级市场。目前，钉钉已经独立为事业部，9月15日开始砸重金5亿元做品牌宣传。公开数据显示，阿里钉钉目前的企业级用户已达85万，有300多家开发者注册，入驻企业合作伙伴50多家，近期还与uber达成合作。

　　在1日下午的“在线协作”分论坛上，微信企业号与钉钉的对比成为关注焦点。孙剑晖表示，和钉钉的定位不同，微信企业号并不是要打造移动办公工具：“微信企业号不会成为服务提供商，而是通过开放平台，不断接入更多的第三方服务商来为企业用户提供服务。”

　　对于不同的企业，使用微信企业号方式不同，很多企业不仅将其用在员工和自身业务，还应用于供应链商家和渠道的沟通。

　　“以民营企业通威集团为例，他们管理着近15万养鱼农户，1万多名经销商，但是由于层层分销的体系，过去这么多年他们并不知道用户在哪，经销商在哪。”孙剑晖指出，通威集团接入微信企业号之后，将所有的养殖农户和经销商建立起管理体系，开发第三方应用，如鱼病通、鱼价通等，为农户和经销商提供服务：“鱼病通就是鱼生病的时候，农户在现场拍照，发至平台，企业就会帮农户找到离他最近的鱼类疾病救治专家，提供救治。而鱼价通，就是把实时的鱼类价格放在微信平台上，提升鱼类交易额。”

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