比报警更重要!丢手机第一时间该做6件事
致电运营商挂失手机号
手机遗失后,失主应第一时间致电手机运营商客服挂失手机号。如果运营商那边已经注销了就可以不必要了因为主要怕对方通过手机号忘记密码的方式来破解你的密码。
●挂失需要携带身份证或其他有效身份证件
以挂失移动手机为例,挂失的方式有:
①短信挂失:发送GS(空格)手机号码(空格)用户密码,发送到10086
②通过拨打10086的客户人工专线进行挂失
③通过中国移动官方网站进行挂失申请
④通过携带有效身份证件到当地营业厅进行挂失
在对手机进行申请挂失后,中国移动会针对挂失服务进行收费,具体收费标准请查看中国移动官方网站(需要登录手机账户),客户在挂失后只要手机卡中还有话费余额就会一致保持挂失的状态,但是如果因为挂失费用而出现欠费的情况,这时中国移动会从欠费开始起3个月后如果客户还没有进行操作,中国移动就会收回号码,所以特别要注意这点。
常见问题解答
如果在开立手机号的时候没有登记身份证、没有服务密码怎么办呢?
别担心这个时候我们只要能够提供几个最近我们联系的电话号码,通过中国移动人工客服专线的核实就可以申请挂失了。
如果我们知道服务密码如何操作挂失?
首先通过输入手机号码和服务密码登录当地的中国移动官方网站,点击首页导航,选择点击【网上营业厅】,在左下角【热门业务排行】中选择5【报停挂失复话】,点击【立即办理】按钮,按照步骤完成网上挂失。
怎么补办手机卡?
拿着身份证到号码所属地的中国移动营业厅办理补卡业务员,时间大概需要10分钟,补办手机卡后里面有很多不是以前办理的业务,我估计可能是营业厅强制推销引起的,这个时候我们需要向客服查询业务和取消不需要的业务。如果挂失的时候提供的时候没有服务密码而是通过五个联系人电话号码挂失的话,那么补办卡的时候也同样需要这些联系人的电话号码。补卡需要10元钱的补卡手续费用和设置手机卡的服务密码。