在iTunes中对已购买的程序申请退款方法
【苹果园 软件应用】有些软件并没有Lite版或者免费版,那么当用户付款购买后发现该软件很坑爹该怎么办呢?其实iTunes是可以退款的,只要会方法就行。那么本篇文章就是教教大家该如何申请退款。
第一种退款方法
首先我们要启动iTunes程序,登录自己的帐户密码。
然后在App Store首页右上角显示帐户邮箱的位置单击,查看自己的帐户信息。
在购物记录中,点击“查看全部”后跳转至订单列表页面。
在订单包括的产品标题列,找到需要退款的应用,然后点击左侧的右箭头按钮。
接着的订单页面中,左侧项目列是购买的应用程序列表。
首先点击下方的“报告问题”按钮后,每行上都会出现“报告问题”的链接。
点击“报告问题”链接后,进入报告问题界面。
在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,最终都能够得到解决。
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