Affle创始人演讲：以全球视角打造并优化本地市场

　　2015年11月19-21日，中国数字娱乐领域的顶级盛会——由全球移动游戏联盟主办，成都市成华区人民政府、成都市博览局、成都传媒集团鼎力支持的“中国(成都)数字娱乐节（DEF2015）在“成都·东郊记忆”盛大举行。21日，全球移动游戏开发者大会GMGDC举行第二天，现场举行了“2015全球移动游戏CEO年会落户昆山”发布仪式。同时，Affle CEO Anui Khanna Sohum发表了主题为《全球本土化—以全球视角打造并优化本地市场》的演讲。

　　Anui Khanna Sohum：谢谢给我这个机会，让我在这里分享想法和策略。我们相信，移动应用和移动游戏会给我们提供一个全球化的机遇和机会，那我们该如何打造全球化的APP，而且做好本地化？

　　我们面临的机会是什么呢？先看看变现的效果，也就是APP获得的收入，我们发现超过50%其实都不是本地收入，所以可能对于中国的开发商来说，他们绝大多数收入都是从海外获得的，而这个情况在全球是普遍存在的，这也就是为什么APP以及APP的营销成为了全球性的事情。现在全球有超过20亿移动手机用户，而且到2020年可能会有超过60亿的移动用户，我们必须要抓住这个机会，所以我们一定要进行全球化。

　　我是Affle创始人

　　及CEO，我非常荣幸能够在中国扩展我们的市场，这对于我们来说也是非常好的机会，所有中国的APP开发商和发行商共同打造全球的社区，我们也希望在其中获得更好的发展。通过我们的营销手段，我们已经为5亿用户建档，并且交付了1400多个APP产品，我们的市场已经非常巨大。我们所交付的APP都是经过优化的智能的APP，而且我们现在已经拥有了300多个合作伙伴，我们也在游戏行业与一些非常大的产品制作商，共同建立合作伙伴关系，我们也和一些电商产业也建立了合作关系，所以我们的经验是非常丰富的，也希望Affle利用自己的经验为大家提供帮助。

　　谈到全球本土化我将为大家提供四个策略，并为大家提供相关的案例分析。

　　我们认为这四个策略都是APP开发商绝对要真正实行的，从而才能实现真正的全球本土化。

　　第一步就是为全球用户打造一款APP，这个流程其实是全方位的，首先你的美术设计方面，对目标用户深度理解之后才能进行。其次就是内容方面，翻译一定要准确、优质，一定真正地能够让本土的用户理解，同时还要关注本土用户的使用习惯，对他们进行一定的测试，无论是在中国，美国，欧洲还是其他任何一个国家的市场，你都要有一种智能的方式去测试和了解用户的习惯，从而才能够更好进行全球本土化。了解不同市场的IP使用情况，这在我认为是全球本土化最重要的一点。

　　我现在为大家分享一个有趣的案例，大家可以看一下这样两种情况，亚马逊和ebay，有一些APP对目标用户进行了解并且进行定制化的服务，所以大家可以看到有一些没有进行定制化服务的品牌，他们的用户体验指数是比较低的，也就是全球本土化指数是比较低的。而就像亚马逊这样，可能在每个国家这个APP的规模都是差不多大的，但是他们的翻译并不简单，不能完全融入每个市场的使用习惯当中，所以他们的全球本土化指数比较低。但是我们可以看一下ebay，它们为不同的品牌制定了不同的名字，也为不同的市场用户提供了不同的体验，所以它们的全球本土化指数是比较高的。可能对于每个开发商来说他们要进行全球本土化并没有绝对的策略，他们需要根据自己的情况，根据目标市场的情况来制定让自己具有优势的策略，决定自己是否准备好进行全球本土化。第二步也就是说，我们首先要了解每一个国家他们在IP使用方面并不是完全相同的，我们也与中国很多合作伙伴进行过交流。我来自印度，印度也蕴藏着很多的机会。在印度可能APP的使用蕴藏着非常巨大的市场，除中国以外可能印度是最大的市场，印度市场也进行了层层的营销，目前印度处于第四层，从全球来看欧洲日本也大概处在这个层次，对中国来说也要进行这种层递式的营销，要看自己在哪个国家发展自己的市场，从而进行层递式的营销，制定更好的推广策略。

　　我可以再给大家举一个更好的案例研究。在印度有一个很大的用户群，在那里安卓系统占主导地位。再看一下发展到扩展期的欧洲，它们的数量在不断增加，ROI投资回报也非常高。而到了其他的市场，它们的策略非常不同，到了最成熟的阶段，例如美国市场，它们渗透率很高，市场也相当成熟，所以建立好自己策略的总体结构是非常重要的，从而进行层递式的策略实施，建立更好的推广战略，这可能是一个常识，但是的确非常重要。另外就是关于每个市场的定价，可能定价包括很多因素，包括流量的类型、流量的来源等等，同时就是这个市场主导的系统等等。我们可以看一下第三步，绝大多数的促销活动、营销活动确实都是跨多平台的，可能我们用搜索引擎，用了不同的展示平台，也用了更多的社交网站，我们也实施了不同的策略进行多样化跨平台的营销活动。

　　但是我认为，在第三步非常重要的一点是，一定要试图建立起一个集中式的用户分析平台，对用户特征进行更智能化的分析，可以看一下他们到底有什么用户行为，从而决定我们应该在哪个平台进行更集中的营销活动，这也就能帮助我们提高自己的营销能力来制定更好的市场战略，这也帮助我们在中国制定了我们自己的市场战略。这样三个不同的平台也要经过我们逐一的试验，去看一下哪个平台是最优化的，哪个平台能帮助我们获得更高的回报，如果一个平台效果不太好我们可以进行平台切换，选用其他的平台和渠道来进行进一步的APP营销。

　　同时对收集的数据进行分析之后采取措施，并且进行实时的策略制定，我们跨不同的平台进行了不同的市场战略和实施，我们也分为全球化的策略和本地化的策略执行，关注用户的行为，他们也是分为不同的阶段来进行对APP的了解和安装购买，以及对这款游戏重新开始玩等等不同的阶段。我们拥有这样一个用户分析的平台的话，就能够更战略性的去分析我们的用户行为，从而能够为我们赋予更多的优势，让我们的APP更好的走向全球本土化，必须要进行集中整合式的规划和优化，进行更多的数据收集以及调研。

　　第四步，我们已经制定好了营销策略，并且对用户行为进行了智能化分析，进行了相关的调研之后，第四步我们就要不断重复这些过程，全身心地投入，然后进行端对端的优化，这样才能取得成功。我不仅仅是讨论数据方面的优化和分析，同时也是在讨论如何为用户创造更好的游戏体验，如何能够以动态化的方式进行我们操作系统的优化，并且用智能化的方式进行用户特征的分析，从而对用户进行分化，从而能够准确定位自己的用户和自己的广告策略、宣传平台，然后聚焦于我们的目标客户。就像我刚开始的时候说的，我们正是通过这样的方式才能够成功交付1400多个APP产品，因为我们已经细分了300多个不同的用户市场来进行端对端的优化行为，为他们提供更好的用户体验。比如说APP内游戏产品的颜色设计、美术设计等等，这些细节也一一落实，在我们的运行系统方面看一下我们的预算，看一下我们应该采取什么策略，从而让这些策略成功实现。所以通过这样的一些步骤，我们能够更好的去进行层递式的营销，从而进行端对端的优化，最终进行更好的全球本土化。

　　另外我为大家提供一些其他的小建议，就是如何提高你的投资回报。这个案例研究是澳大利亚的一家音乐流媒体公司GUVERA，也是不断重复这些营销策略对用户进行更好的定位，通过优化战略他们最终提高了27%的用户注册率，每次安装购买的成本也降低了46%，它们正是用了这样一种正确的全球本土化策略以及智能分析，从而使他们成功实现了这一点。

　　最后我给大家简单总结一下四个策略：

　　第一就是一定要为全球用户打造一款优质的APP产品，首先是进行了全球化或者本土化。第二你进行全球本土化的实施。再就是建立起营销式的产品策略以及推广策略。第三就是一定要明确你用户特征分析，用智能化的方式进行分析。第四就是要进行端对端的优化策略。

　　谢谢大家的收听。