WP8.1手机升级Win10移动版正式版常见问题解答汇总

本文对IT之家朋友们可能关心的有关WP8.1升级Win10移动版正式版的问题进行汇总，为大家升级扫清心中的疑问。随着Windows10移动版正式版推送的进行，本文将保持持续更新。

1、哪些手机能升级Win10移动版正式版，如何升级？

有关Win10 Mobile正式版的升级过程IT之家已经准备了详细的教程，详见《IT之家学院：WP8.1手机如何升级Win10移动版正式版》。

2、升级之后需要做些什么？

升级之后你的应用和数据将会迁移到新系统，无需做任何事情。需要注意，升级可能需要分两波进行，首次检查下载更新如果升级到10586.107。之后可再次检查下载更新，系统就会升级到最新10586.164，如下图所示：

根据实际体验，在升级之后会出现一些小毛病，比如可能无法截屏等，这些小问题都可以通过重置很好地解决。建议您备份自己的个人数据，然后执行系统重置，以获取更好的用户体验。

3、为什么我的手机能安装Win10移动版预览版却不能升级正式版？

微软表示：首先十分感谢一年以来Insider用户们的热情参与，你们的反馈对我们来说是无价的，反馈包括系统的方方面面，比如系统界面和功能、速度和响应、稳定性以及可用性等，也正是你们的积极反馈才有了今天Win10移动版的正式推送。另外，在决定哪些设备能够升级Win10移动版方面，微软的依据是Insider用户的实际体验反馈、设备制造商的审批以及运营商的验证。根据一些使用旧设备的Insider用户的反馈，这些设备没能达到我们对Win10系统体验质量的预期。我们的目标是，只为我们认为能够持续提供最好的用户体验的设备提供Win10移动版正式版升级。

IT之家编辑：微软目前还没有第二批计划，详见《震惊！WP8.1升级Win10 Mobile正式版推送没有第二波计划》。

4、如果我已经安装了最新预览版并且我的手机支持升级Win10移动版正式版，我需要做些什么？

此时你已经安装了Win10移动版正式版，不需要再升级，也不需要回退到Windows Phone 8.1再升级。但如果你要保留Win10移动版正式版，那么需要退出Insider计划。方法：

打开Windows预览体验应用，如下图所示，将Insider通道切换到Production通道。

5、如果我已经安装了Win10移动版Insider预览版但是我的设备不支持升级Win10移动版正式版，我需要做些什么？

你可以继续使用Win10移动版预览版，但设备将处于不受支持状态，微软将不再提供除Build10586之外的版本更新。在未来的某个时间点，这些设备将停止接收Insider内部版本。如果要将设备恢复到受支持的状态，用户需要使用Windows设备恢复工具（点此下载）将系统恢复到WP8.1。

6、为什么无法升级Win10移动版正式版的设备未来将无法收到更新的预览版？

微软表示，这样做能够帮助他们将精力放在对能够收到未来Win10移动版更新的设备所反馈的信息进行分析，以改进用户体验。微软还表示，做出这样的决定必然是有人欢喜有人忧，但这是微软经过大量的分析认真做出的决定。对于Insider用户们为Win10移动版的开发所作出的努力和耗费的精力，微软表示十分感激。

7、未来Insider预览版推送计划是如何安排的？

目前微软已向Lumia 950/950 XL/650/550/小米4以及Alcatel OneTouch Fierce XL开放了新版Insider预览，在接下来的数周，将会向更多已升级Win10移动版正式版的设备开放Insider预览，具体的支持设备列表见《微软光头哥：这些手机支持参与Win10移动版红石更新预览》。未来更多预装Win10移动版的新设备也将会陆续添加到支持列表中。

相关阅读：

《全面爆发！WP8.1升级Win10 Mobile正式版首批机型完整名单公布》

《Win10 Mobile正式版大规模推送锁定10586.164更新》

《IT之家学院：WP8.1手机如何升级Win10 Mobile正式版》

《WP8.1手机升级Win10移动版正式版常见问题解答汇总》

《重蹈悲剧！512MB内存手机无法升级Win10移动版正式版》

《WP8.1必须升级Win10移动版正式版的10大理由》

《从WP8.1升级到Win10移动版正式版后，这些功能将消失》

《震惊！WP8.1升级Win10 Mobile正式版推送没有第二波计划》

关注Windows10，锁定Win10之家（http://win10.ithome.com）